OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 5,37%
DENÚNCIAS 47 19,42%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 1,24%
DÚVIDAS 46 19,01%
ELOGIOS 5 2,07%
FALE CONOSCO 8 3,31%
RECLAMAÇÕES 49 20,25%
SERVIÇOS 28 11,57%
SUGESTÕES 16 6,61%
URGÊNCIAS 27 11,16%
Quantidade total de manifestações: 242
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 11,98%
WEBSITE 213 88,02%
Quantidade total de manifestações: 242
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 15 6,20%
GABINETE DO PREFEITO 33 13,64%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 12 4,96%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 45 18,60%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO ORÇAMENTO E GESTÃO 5 2,07%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 2,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E MEIO AMBIENTE 9 3,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 9 3,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 13 5,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E HABITAÇÃO 32 13,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 44 18,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 0,83%
Quantidade total de manifestações: 225
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 17 7,02%
2022 35 14,46%
2023 47 19,42%
2024 40 16,53%
2025 51 21,07%
2026 35 14,46%
Quantidade total de manifestações: 225
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 31,43%
FEVEREIRO/2026 2 5,71%
MARÇO/2026 11 31,43%
ABRIL/2026 11 31,43%
Quantidade total de manifestações: 35

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 55 22,73%
FEMININO 75 30,99%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 4,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 5,37%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 9,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 14,05%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 8 3,31%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,65%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 26 10,74%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,07%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 76
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 48
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 114
Quantidade total de manifestações: 242

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO CRISTIANO SILVA DE SOUZA

Contatos da Ouvidoria

(85) 98932-1452

Whatsapp: (85) 9 8932-1452

Email: guaiuba.ouvidora@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA PEDRO AUGUSTO , Nº 53 - CENTRO - CEP: 61.890-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00hs as 14:00hs

Última manifestação: 21/04/2026 13:04

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo

Selo ATRICON Ouro 2024Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024