CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 10,34%
INSTITUCIONAL 36 41,38%
LAI 7 8,05%
LRF 5 5,75%
MUNICIPAL 16 18,39%
SERVIÇOS 10 11,49%
TRANSPARÊNCIA 4 4,60%
Quantidade total de cartas: 87
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ALISTAMENTO MILITAR 64 0,27%
ALMOXARIFADO E PATRIMÔNIO 53 0,22%
ALVARA DE CONSTRUÇÃO 150 0,64%
ALVARA DE FUNCIONAMENTO 214 0,91%
ATRIBUIÇÕES DA SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 69 0,29%
BENEFICIOS EVENTUAIS 34 0,14%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 404 1,71%
BOLSA FAMILIA 56 0,24%
CADASTRO DE PESSOA JURIDICA 131 0,56%
CADASTRO UNICO 67 0,28%
CARTÃO MAIS INFÂNCIA CEARÁ - CMIC 40 0,17%
CENTRO DE EDUCAÇÃO, ARTE E CULTURA - CEARC 54 0,23%
CENTRO DE EDUCAÇÃO, ARTE E CULTURA - CEARC 56 0,24%
CERTIDÃO MUNICIPAL 353 1,50%
CIN - CARTEIRA DE IDENTIDADE NACIONAL 61 0,26%
COLETA DE LIXO 42 0,18%
COLETA DE SOLO 34 0,14%
COMUNICAÇÃO INTERNA 35 0,15%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 389 1,65%
CONSULTA DA LDO 416 1,77%
CONSULTA DA LOA 402 1,71%
CONSULTA DAS DESPESAS 409 1,74%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 385 1,63%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 381 1,62%
CONSULTA DAS OBRAS 421 1,79%
CONSULTA DAS RECEITA 383 1,63%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 379 1,61%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 403 1,71%
CONSULTA DE CONSELHOS 399 1,69%
CONSULTA DE CONTRATOS 403 1,71%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 372 1,58%
CONSULTA DE CREDORES 389 1,65%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 371 1,57%
CONSULTA DO CPF JUNTO A RECEITA FEDERAL 36 0,15%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 405 1,72%
CONSULTA DO PPA 409 1,74%
CONSULTA DO RGF 403 1,71%
CONSULTA DO RREO 381 1,62%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 462 1,96%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 392 1,66%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 414 1,76%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 55 0,23%
COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA 35 0,15%
CORDENAÇÃO DE ASSISTÊNCIA AO EDUCANDO 70 0,30%
CORRESPONDÊNCIA, RESPOSTA E OFÍCIO 29 0,12%
CURSOS DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL 30 0,13%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 373 1,58%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE TRABALHO DIGITAL 40 0,17%
EMISSÃO DO CAF 35 0,15%
GUIA DE TRÂNSITO ANIMAL - GTA 61 0,26%
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 32 0,14%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 384 1,63%
ITBI 46 0,20%
LIMPEZA DAS RUAS DA CIDADE 52 0,22%
LIMPEZA DE CANAIS 28 0,12%
NOTÍCIAS 387 1,64%
PATROLAMENTO DAS ESTRADAS VICINAIS 31 0,13%
PINTURA DOS MEIO FIOS 25 0,11%
PODA DE ÁRVORES 32 0,14%
PORTAL | CONTRIBUINTE 392 1,66%
PORTAL | SERVIDOR 414 1,76%
PREPARO DE SOLO 33 0,14%
PROGRAMA CRIANÇA FELIZ 32 0,14%
PROGRAMA DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL 29 0,12%
PROGRAMA DE ORIENTAÇÃO, PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR – PROCON 34 0,14%
PROGRAMA HORA DE PLANTAR 31 0,13%
PROGRAMA VALE GÁS SOCIAL 30 0,13%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 375 1,59%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 377 1,60%
REDE SOCIAL | TWITTER 348 1,48%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 357 1,51%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 339 1,44%
RESPOSTA A REQUERIMENTO 26 0,11%
SALA DO EMPREENDEDOR 37 0,16%
SEPLOG 33 0,14%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VINCULOS - SCFV 62 0,26%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA - PAIF 52 0,22%
SETOR DE INFORMAÇÃO E ESCRITURAÇÃO ESCOLAR 37 0,16%
SETOR DE PESSOAL E RECURSOS HUMANOS 64 0,27%
SETOR DO NÚCLEO DE CADASTRO E COMPRAS 50 0,21%
SUPRESSÃO DE ÁVORE 55 0,23%
TAXISTA E MOTOTAXISTA 80 0,34%
TESTE 31 0,13%
TRATOR ROÇADEIRA DAS ESTRADAS VICINAIS 26 0,11%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 564 2,39%
VÍDEOS 344 1,46%
VISITA TÉCNICA 39 0,17%
Quantidade total de cartas: 16757
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

JOSE TELMO LACERDA DIOGENES

Contatos da Carta

(85) 99265-8924

Whatsapp: 85992658924

Email: guaiuba.ouvidora@gmail.com

Endereço da Carta

RUA PEDRO AUGUSTO , Nº 53 - CENTRO - CEP: 61.890-000

Horário da Carta

De Segunda a Sexta das 8:00hs as 14:00hs

Última modificação da carta: 15/05/2024 15:30

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito