CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 10,34%
INSTITUCIONAL 36 41,38%
LAI 7 8,05%
LRF 5 5,75%
MUNICIPAL 16 18,39%
SERVIÇOS 10 11,49%
TRANSPARÊNCIA 4 4,60%
Quantidade total de cartas: 87
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ALISTAMENTO MILITAR 319 0,77%
ALMOXARIFADO E PATRIMÔNIO 234 0,56%
ALVARA DE CONSTRUÇÃO 250 0,60%
ALVARA DE FUNCIONAMENTO 475 1,14%
ATRIBUIÇÕES DA SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 206 0,50%
BENEFICIOS EVENTUAIS 172 0,41%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 554 1,33%
BOLSA FAMILIA 291 0,70%
CADASTRO DE PESSOA JURIDICA 225 0,54%
CADASTRO UNICO 220 0,53%
CARTÃO MAIS INFÂNCIA CEARÁ - CMIC 156 0,38%
CENTRO DE EDUCAÇÃO, ARTE E CULTURA - CEARC 165 0,40%
CENTRO DE EDUCAÇÃO, ARTE E CULTURA - CEARC 190 0,46%
CERTIDÃO MUNICIPAL 1126 2,71%
CIN - CARTEIRA DE IDENTIDADE NACIONAL 475 1,14%
COLETA DE LIXO 199 0,48%
COLETA DE SOLO 175 0,42%
COMUNICAÇÃO INTERNA 147 0,35%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 533 1,28%
CONSULTA DA LDO 548 1,32%
CONSULTA DA LOA 546 1,31%
CONSULTA DAS DESPESAS 586 1,41%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 528 1,27%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 528 1,27%
CONSULTA DAS OBRAS 578 1,39%
CONSULTA DAS RECEITA 543 1,31%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 517 1,24%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 538 1,29%
CONSULTA DE CONSELHOS 532 1,28%
CONSULTA DE CONTRATOS 551 1,32%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 451 1,08%
CONSULTA DE CREDORES 535 1,29%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 520 1,25%
CONSULTA DO CPF JUNTO A RECEITA FEDERAL 170 0,41%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 539 1,30%
CONSULTA DO PPA 544 1,31%
CONSULTA DO RGF 545 1,31%
CONSULTA DO RREO 518 1,25%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 595 1,43%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 538 1,29%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 557 1,34%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 276 0,66%
COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA 156 0,38%
CORDENAÇÃO DE ASSISTÊNCIA AO EDUCANDO 215 0,52%
CORRESPONDÊNCIA, RESPOSTA E OFÍCIO 138 0,33%
CURSOS DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL 93 0,22%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 512 1,23%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE TRABALHO DIGITAL 171 0,41%
EMISSÃO DO CAF 151 0,36%
GUIA DE TRÂNSITO ANIMAL - GTA 190 0,46%
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 160 0,38%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 514 1,24%
ITBI 113 0,27%
LIMPEZA DAS RUAS DA CIDADE 169 0,41%
LIMPEZA DE CANAIS 130 0,31%
NOTÍCIAS 520 1,25%
PATROLAMENTO DAS ESTRADAS VICINAIS 157 0,38%
PINTURA DOS MEIO FIOS 123 0,30%
PODA DE ÁRVORES 144 0,35%
PORTAL | CONTRIBUINTE 548 1,32%
PORTAL | SERVIDOR 555 1,33%
PREPARO DE SOLO 147 0,35%
PROGRAMA CRIANÇA FELIZ 189 0,45%
PROGRAMA DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL 155 0,37%
PROGRAMA DE ORIENTAÇÃO, PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR – PROCON 260 0,63%
PROGRAMA HORA DE PLANTAR 151 0,36%
PROGRAMA VALE GÁS SOCIAL 163 0,39%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 527 1,27%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 538 1,29%
REDE SOCIAL | TWITTER 516 1,24%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 496 1,19%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 476 1,14%
RESPOSTA A REQUERIMENTO 132 0,32%
SALA DO EMPREENDEDOR 210 0,50%
SEPLOG 159 0,38%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VINCULOS - SCFV 228 0,55%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA - PAIF 244 0,59%
SETOR DE INFORMAÇÃO E ESCRITURAÇÃO ESCOLAR 190 0,46%
SETOR DE PESSOAL E RECURSOS HUMANOS 266 0,64%
SETOR DO NÚCLEO DE CADASTRO E COMPRAS 179 0,43%
SUPRESSÃO DE ÁVORE 185 0,44%
TAXISTA E MOTOTAXISTA 219 0,53%
TESTE 161 0,39%
TRATOR ROÇADEIRA DAS ESTRADAS VICINAIS 142 0,34%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 958 2,30%
VÍDEOS 499 1,20%
VISITA TÉCNICA 142 0,34%
Quantidade total de cartas: 30186
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

JOSE TELMO LACERDA DIOGENES

Contatos da Carta

(85) 99265-8924

Whatsapp: 85992658924

Email: guaiuba.ouvidora@gmail.com

Endereço da Carta

RUA PEDRO AUGUSTO , Nº 53 - CENTRO - CEP: 61.890-000

Horário da Carta

De Segunda a Sexta das 8:00hs as 14:00hs

Última modificação da carta: 15/05/2024 15:30

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo

Selo ATRICON Ouro 2024Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024